Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Freizeitgestaltung ist unsere Leidenschaft - werde Teil unseres Teams und betreue unsere Privatkunden. Suchst du einen Job in einem sympathischen Team, in einer spannenden Branche und bei sehr guten Arbeitsbedingungen? Dann bewirb dich und wachse mit uns! 

Für unseren Standort in Parchim suchen wir Mitarbeiter im Kundenservice 

Deine Aufgaben

• Korrespondenz mit Kunden und Geschäftspartnern per E-Mail, Chat und Brief 
• Bearbeitung der Fälle unter Nutzung verschiedener Software und Kundendatenbanken 
• Bearbeitung von Reklamationen 
• Änderung und Stornierung bestehender Kundenaufträge
• Annahme von Kundenserviceanrufen
• Mitwirkung an der Optimierung von Prozessen 

Wir suchen

• Kommunikative Leute mit Ausdrucksvermögen und guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
• Kunden- und serviceorientierte Teamplayer mit PC- und MS Office Kenntnissen
• Selbstbewusste und strukturierte Organisationstalente mit dem gewissen Blick über den Tellerrand

Wir bieten

•  unbefristete Anstellung (30 bis 40 Stunden Wochenarbeitszeit möglich)
•  unkomplizierter Einstieg durch Training- on- the- Job
•  eine interessante, abwechslungsreiche Tätigkeit
•  Kernarbeitszeit Montag bis Freitag zwischen 08.00 und 18.00 Uhr (ein Einsatz am Wochenende pro Monat von 12.00 bis 18.00 Uhr per Homeoffice)
•  Mitarbeiterrabatte & Events
•  vergünstigte Mitgliedschaft im benachbarten Fitnessstudio "Pro Fit XII"